よくあるご質問

エンドユーザへの販売はしていませんか。

「楽エネ」は専門業者様を対象としたWEB商社です。
販売店様、施工店様に販売をさせて頂いております。

「楽エネ」では工事やメンテナンスの対応はできますか。

楽エネは卸専門のサイトとなりますので、工事やメンテナンスは行っておりませんが、
地域等によっては、ご紹介させていただくことが出来るケースがございます。
「お問い合わせフォーム」からご相談ください。

購入後のサポート体制はどうなっていますか?

購入前、購入後にかかわらず電話・メールによる各種ご相談を承っています。
お気軽にお問い合わせください。お問い合わせ内容により、
担当者より回答させて頂きます。

探したい商材が載っていません。
掲載されていない商材の取り扱いはあるのですか?

掲載されていない商材については、お手数ですが、「お問い合わせフォーム」から
ご相談ください。担当者よりご連絡させて頂きます。

「楽エネ」担当者や一括管理会社の「日本エコライフ株式会社」が
訪問販売をすることはありますか。

弊社では、訪問販売は一切行っておりません。

受付時間は何時から何時ですか。

平日10:00~18:00となります。
18:00以降、また土曜・日曜・祝日のお問い合わせについては
翌営業日以降に対応させて頂きます。

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